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Frequently Asked Questions - Domande e Risposte

FAQs - Domande e Risposte

Qui sono pubblicate le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste

Chi siamo, bella domanda... da dove veniamo, qual'è il significato della vita?
42

Scherzi a parte, siamo due ragazzi, non tanto più giovani, con passione per l'arte di strada.
Siamo dell'idea che l'arte di strada debba essere diffusa e valorizzata, per questo abbiamo pensato di creare Giocoleria.org.
Un portale che possa diventare un punto di riferimento per la giocoleria, per i giocolieri e per tutta l'arte di strada.

Siamo Samuele (BadCluster) e Giuseppe (Geppo)

Giocoleria.org è nato nell'ottobre del 2003


Sì, Giocoleria.org è totalmente gratuito. È possibile usarlo senza per questo essere tenuti a pagare nulla, né ora né in futuro.

Noi vi assicuriamo sotto giuramento che non vendiamo nessun “database”, anzi, la nostra filosofia è dedicata alla lotta contro questa pratica. Non passiamo le informazione a terzi, non cerchiamo di lavorare con la cabala e stabilire il nostro potere sul mondo, grazie ai vostri numeri di cellulare, non lavoriamo per i servizi segreti o il governatore dell'Impera della Galassia. Vediamo meno dati di Facebook, VK, WhatsApp, Viber (a proposito, anch'essi sono gratuiti).

Pensiamo che la cultura e le informazioni debbano essere gratis, accessibili sempre e a a chiunque.

I costi per la gestione del sito, non sono altissimi e siamo (quasi) sempre riusciti a non andare in perdita, semplicemente inserendo dei banner pubblicitari.

Giocoleria.org è online dall'ottobre del 2003 e da allora non abbiamo mai chiesto a nessuno di pagare qualcosa.
A volte ci sono state fatte delle donazioni spontanee come ringraziamento per il lavoro che portiamo avanti.

Se volete darci una mano, l'unica cosa che vi chiediamo è di comprare qualche attrezzo dai siti che ci sponsorizzano.

Nient'altro.

Se avete qualche dubbio al riguardo, contattateci pure tramiet il contact form o scriveteci nel forum, saremo felici di eliminare ogni vostro dubbio.

Il motivo è molto semplice.
E' vero, è tutto gratuito e consultabile senza nessuna registrazione.

Però l'utente non registrato, può solo consulatare, non può partecipare alle discussioni nel forum, inviare degli eventi, articoli, video, foto, punti da aggiungere nella mappa e molto molto altro.

Se non si partecipa attivamente, il sito muore.
Nel senso che diventa asettico, noi contiamo proprio nella tua partecipazione per rendere Giocoleria un sito sempre ricco di novità e di discussioni in cui partecipare, scambiandosi opinioni e consigli.

Se sei un giocoliere alle prime armi, potrai chiedere e fare domande sui dubbi che ti attanagliano oppure semplicemente conoscere altri giocolieri nella tua zona con cui condividere la tua passione.

Se poi sei un giocoliere professionista, un'agenzia di eventi o una compagnia d'arte, ancora meglio.
Potrai publicizzare i tuoi eventi, potrai inviare i video per farti conoscere e avere maggiore possibilità di essere conosciuto.

Perciò cosa aspetti?
Iscriviti, è gratis, ed inizia a condividere la tua passione!

Vi capita di ricevere un messaggio di errore “Invalid Token” quando cercate di accedere al sito?
 
  1.   Vai nella pagina in cui ti da "invalid token"
     
  2.   Vai nella barra degli indirizzi del tuo browser (chrome, firefox, opera o internet explorer)
     
  3.   Seleziona tutto quello che sta dopo lo / di "www.giocoleria.org" (vedi immagine allegata)
  4. Invalid Token
     
  5. Cancellalo!
     
  6. Premi "Invio" della tastiera
     
  7. Dovresti ritrovarti loggato automaticamente :D
 
Comunque in genere la soluzione è molto semplice: basta aver pazienza.
Vediamo perchè. (da leggere solo se curiosi di sapere cos'è e come funziona un token)

Cos’è un token? E’ un codice di sicurezza.
Qualsiasi form presente su qualsiasi sito potrebbe essere abusata da malintenzionati, che con appositi script la compilano e inviano in automatico.
Questo automatismo fa si, ad esempio, che possa essere inviata molte volte in rapida successione e ripetere molte volte le sue operazioni (ad esempio l’invio di una e-mail).
Per evitare questo, il sito genera un codice casuale assegnato solo a voi (il token).
Quando cliccate su "login" il server controlla che il token corrisponda con quello che ha rilasciato poco prima.
In ogni caso, dopo la verifica lo cancella per evitare che venga usato una seconda volta.
Quindi un token può essere usato una volta sola.
 
Ora facciamo gli hacker
Per simulare l’errore “Invalid Token”, fate cosi:
» andate sulla pagina di login dove vi viene richiesto username e password
» inserite i vostri dati
» cliccate sul pulsante di login e un istante dopo, prima che la form sia sparita, cliccate nuovamente
» invariabilmente, otterrete l’errore “Invalid Token”
In altre parole, per evitare l’errore è sufficiente aspettare che la pagina si carichi.
Comunque può anche succedere che clicchiamo una seconda volta perchè convinti che il primo clic non sia stato recepito.
In qualsiasi caso, l’errore non è grave: basta rcancellare dalla del browser tutto quello che c'è dopo l'index.php e ci ritroveremo già collegati.


IN OGNI CASO NON BISOGNA MAI CLICCARE SULLA FRECCETTA "INDIETRO" DEL BROWSER.

Il comportamento corretto da tenere può variare da browser a browser, ma il nostro suggerimento è:
» non aggiornare la pagina, dato che alcune informazioni vengono reinviate e rischiate di avviare nuovamente operazioni che sono già state svolte
» cliccate invece sul pulsanti “Vai” del browser; solitamente a questo punto il redirect è già attivo e potete aprire la pagina di conclusione dell’operazione
» nel dubbio, ripartite dalla home page del sito cancellando tutto quanto viene dopo “index.php” e NON cliccando la freccia "indietro" del Browser.

Purtroppo lo sviluppo di Giocoleria.org 3.0 ci ha messo più di quello che avevamo previsto... ci dispiace.
Durante la fase d'aggiornamento dalla vecchia versione alla nuova versione non è stato possibile portare tutti i da ti da una parte all'altra... scusateci per l'accaduto...

Purtroppo tutti gli utenti che si sono registrati a Giocoleria.org da FEBBRAIO 2012 a GIUGNO 2012 dovranno rieffettuare la registrazione.

Anche tutti i topic iniziati sempre da Febbraio 2012 sono andati perduti...

Niente di più facile!
CLICCA QUI e segui tutta la procedura! 
Abbi solo un pò di pazienza perchè l'email potrebbe farsi attendere un pò. 
In ogni caso controlla dentro la cartella della Posta Indesiderata o dedicata allo Spam, perchè il filtro antispam del vostro server potrebbe aver erroneamente interpretato la nostra email come tale!

Niente di più facile!
CLICCA QUI e segui tutta la procedura! 
Abbi solo un pò di pazienza perchè l'email potrebbe farsi attendere un pò. 
In ogni caso controlla dentro la cartella della Posta Indesiderata o dedicata allo Spam, perchè il filtro antispam del vostro server potrebbe aver erroneamente interpretato la nostra email come tale!

Non avere fretta! a volte le email ci mettono un pò ad arrivare, dagli un paio d'ore.
Se anche dopo un paio d'ore non ti fosse pervenuta, controlla sulla cartella di Posta Indesiderata o Spam.
A volte purtroppo il server che ti gestisce la posta elettronica riconosce erroneamente le nostre email come Spam.
Se anche dopo aver controllato tali cartelle, non avessi ancora ricevuto l'email di registrazione, puoi far richiesta che ti vanga rispedito un codice di attivazione, basta CLICCARE QUI.
Se non ti arrivasse ancora nessuna mail, puoi contattarci tramite questo Form.

Ci dispiace per la tua scelta, è successo qualcosa che ti ha spinto a decidere di cancellarti da Giocoleria.org?
Se possiamo aiutarti nel risolvere un problema rimaniamo a tua disposizione, basta che ci contatti tramite questa pagina

In ogni modo, se la tua scelta è definitiva, per cancellarsi dal sito è molto semplice.
CLICCA QUI
Ti verrà richiesto di confermare la tua scelta, dopodichè i tuoi dati verranno cancellati dal sistema.

La Newsletter è una pratica che non amiamo in Giocoleria.org
E' dal 2003 che siamo nel web e abbiamo spedito 2 newsletter in 12 anni di attività.

La usiamo solo in casi del tutto eccezionali e veramente importanti.

Le uniche email che riceverai saranno quelle delle sottoiscirizioni ai topics o le notifiche riguardanti la parte del social network.

Naturalmente, tramite la pagine del tuo profilo, potrai decidere se riceverle o meno.

Non trovi questa opzione nella tua pagina personale, ma direttamente nel forum.
Basta cliccare come riportare nell'esempio dello screenshots

Giocoleria-Sottoscrizione.jpg

Ci sono due tipi di email di notifica, quela riguardante la parte Social e quelle riguardanti il forum.
Per quanto riguarda quelle della parte Social, basta cliccare qui:

http://www.giocoleria.org/gorg-social-network/profilo/preferences.html

(Che è una sottovoce del menù delle preferenze dentro a modifiche del vostro profilo)

e poi cliccare sulla voce: "Email e Notifiche"
 
Per le sottoscrizioni del Forum vi rimando alla FAQ scritta in precedenza

E'molto più semplice di quel che sembra basta cliccare sull'icona che precede il topic. 
Cliccandoci sopra ti porterà esattamente al primo messaggio che non hai letto del topic.
Ti lascio uno screenshots per farti capire meglio dove cliccare.

icona_forum_giocoleria.jpg

Come detto in precedenza, l'aggiornamento della piattaforma del sito ci ha portato via molto tempo... più di quello previsto.
Non ci è stato possibile trasferire i dati del forum dal periodo in cui abbiamo iniziato a lavorarci (appunto nel frebbraio 2012) a quando la nuova versione di Giocoleria.org (Giugno 2012).
ci dispiace molto, se l'argomento ti stava particolarmente a cuore, riaprilo, ne saremo veramente felici!

La Lentezza nel caricamento del sito può essere dato da un insieme di fattori, difficili da calcolare. Ne elencherò alcuni cercando di dare delle soluzioni.

Sconsigliamo di usare Internet Explorer per navigare su Giocoleria.org per molti fattori, prova ad usare un browser alternativo. Noi consigliamo di usare Google Chrome!
Vedrai il sito più bello graficamente, oltre ad essere più veloce e sicuro!

  1. Il primo fattore in assoluto è la velocità della tua connessione internet. Se la tua ADSL è lenta... non c'è molto da fare se non protestare con il proprio gestore di telefonia e/o cambiare gestore di ADSL
  2. Per seconda cosa, può essere che il tuo computer sia un pò troppo vecchio e faccia difficolta a gestire codici come il Javascript o il Flash che sono particolarmente esigenti di risorse.
  3. Stai navigando utilizzando molte schede (tab) aperte nel browser. Prova a navigare chiudendo tutte le schede e lasciando solo Giocoleria.org aperta.
  4. Mentre navighi nel web stai anche utilizzando programmi quali eMule o Torrent. Questi due programmi utilizzano gran parte della banda che ti serve per navigare. Chiudili e vedrai la differenza.
  5. Il tuo computer è afflitto da Virus e/o Spyware. Ti consiglio di scaricare programmi quali: AVGSpyBot Search & Destroy e Malwarebytes. Installali tutti e tre, fai gli aggiornamenti richiesti e poi fai una scansione in modalità provvisoria del tuo computer.
  6. Un'OTTIMA soluzione che ti posso dare è provare un altro browser... il consigliato per navigare in Giocoleria.org (e non solo qui) è Google Chrome. E' molto sicuro come brower, non ha problemi di aggiornamento del flash player, è molto veloce e l'interfaccia grafica molto piacevole!
  7. Per seconda cosa potresti provare ad aggiornare Java sul tuo PC.
  8. Il sito è ottimizzato nel codice sorgente per tutti i browser però ci sono Browser migliori (Chrome, Opera, Firefox) e Browser peggiori (Internet Explorer, Safari) che ci mettono più tempo a caricare o hanno problemi nell'interpretare parte del codice che costruisce il sito.

Stessa cosa anche sui telefonini, Browser migliori: Opera Mobile/Mini e Dolphin 

Comunque a volte può capitare che il sito sia lento, magari nelle ore di punta dove molti utenti sono collegati al sito, abbi solo un pò di pazienza in più.

Non preoccuparti, non stai diventando matto ;)
Il sito sfrutta un sistema di cache per velocizzare il carimento delle pagine ed è possibile che ti stia mostrando la pagina che lui "tiene in memoria" e non la "pagina aggiornata".
Se stai utilizzando Google Chrome o Mozilla Firefox come browser, prova a premere contemporaneamente CTRL+F5 sulla pagina che hai modificato. 
In questo modo obblighi il sito a mostrarti la pagina aggiornata e gli dici di non sfruttare le pagine che tiene nella memoria di cache

Lo spazio a vostra disposizione è infinito, si avete capito bene, non avete limite di spazio!
Le uniche due limitazioni che abbiamo imposto sono:

  1. Le foto non possono avere un peso superiore ai 10MB
  2. Il numero massimo di foto inseribili giornalmente sono: 300

Per il resto divertitevi! :D

Si ce ne sono:

  1. La dimensione massima dei video uplodabili è di 20MB (Mentre per quelli linkabili dai vari siti di straming non c'è nessun limite)
  2. Il numero massimo di video uplodabili o linkabili giornamente non può superare i 300
  3. I video uplodabili devono avere il formato FLV

Ciao!

Se hai visto alcuni profili utenti che hanno dei blocchi aggiuntivi (che tu non hai) e che interessa inserire nel tuo profilo, la procedura è molto semplice.
CLICCANDO QUI potrai aggiungere dei blocchi preconfezionati alla pagina del tuo profilo.
Avrai la facoltà di scelta di posizionare i blocchi personalizzati nella pagina principale del tuo stream o nella colonna di sinistra.
Buona personalizzazione!

Nel Febbraio del 2012 le nostre scimmie hanno provveduto a fare il travaso dei dati dalla vecchia piattaforma di Giocoleria.org (V.2) alla nuova piattaforma di Giocoleria.org (V.3).
Facendo questo passaggio di dati, la data di registrazione originaria è andata perduta ed è stata rimpiazzata dalla data in cui abbiamo iniziato i lavori al nuovo Giocoleria.org
Ci dispiace per questo inconveniente, ma non siamo riusciti a mantenere la data originaria delal vostra iscrizione.

Le motivazioni che ci hanno spinto a chiudere i forums riguardanti i video (italian style, internationa style e Special Projects) sono molteplici e non staremo qui ad annoiarvi con i nostri pensieri.
Basta pensare che ora ogni utente è libero di inserire nella sezione video tutti i video che vuole.
In questa sezione i video sono suddivisi per categoria per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente. Inoltre i video possono essere commentati e si ha la possibilità di taggare eventuali utenti presenti nel video.
Se proprio volete postare un video in uno dei forum, fatelo nella categoria di appartenenza.
In poche parole, se nel video sono presenti palline, postatelo nel forum "beanbags e palline", se nel video sono presenti clave, postatelo nel forum "clave" e via dicendo.

Non preoccuparti! abbiamo pensato a tutto, anche alle 4 chiacchiere da bar che si fanno ogni tanto :D

Il Forum Piazza ha solo cambiato nome in Community Forum

Gli articoli, gli eventi in calendario e i tutorial, a differenza delle foto e dei video, devono essere vaglati daqli amministratori prima di essere pubblicati.
A volte (capita raramente) nessuno degli amministratori è disponibile, abbiate pazienza e vedrete che se il vostro articolo è consono al sito, verrà sicuramente pubblicato.
Se passano più di 5 giorni e ancora non lo vedete, potrebbe significare che il vostro articolo non è stato giudicato consono con i temi del sito.
Potrete comunque chiedere informazioni tramite l'apposito form.

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Una volta aver inserito l'evento ti consiglio di dargli un'estetica personalizzata per renderlo più accattivante.

Perciò visualizza il tuo evento
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Ti consiglio di modificare anche l'avatar dell'evento
Basta posizionarsi sopra al quadrato in basso a destra

 

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Giocoleria.org dovrebbe essere consultabile tranquillamente da tutti i browser.

Per la navigazione tramite computer (dekstop o portatile) ci sentiamo di consigliare l'uso dei seguenti browser:

- Google Chrome
- Mozilla Firefox

A voi la scelta con quale vi trovate meglio.
Google Chrome ha il vantaggio di aver il Flash player incorporato e di non dover installare nessun plugin per visualizzare i video.


Per la navigazione tramite Telefono o Tablet, dopo averne provati a decine(Chrome, Firefox, Dolphin, Opera, Opera Mini ect ect) , uno li batte tutti:

UC Browser HD per Android
UC Browser HD per Windows

Sia per la velocità di caricamento delle pagine, sia per la corretta visualizzazione delle stesse.
Lo sto usando da molto tempo e devo dire che è il miglior browser mobile in assoluto.